Objets perdus

Objets perdus

Comment ça fonctionne

Les services du bâtiment gèrent le système centralisé d’objets perdus de tous les immeubles de l’AÉUM. Si vous avez perdu ou trouvé un article, vous trouverez nos coordonnées ici pour qu’on puisse vous aider.

Vous avez perdu quelque chose ?
Vous avez trouvé quelque chose ?
Réclamer un article
Voici les étapes pour retrouver votre article

1. Vérifiez bien dans vos propres affaires, il se peut que votre article soit enfoui dans votre sac ou vos poches.
2. Retracez vos pas et allez vérifier les endroits que vous avez visités.
3. Si vous pensez qu’il se trouve dans l’un des deux emplacements suivants, veuillez contacter les services de l’immeuble pour voir si quelqu’un l’a ramené :

Centre universitaire (3480 McTavish)
Bureau de l’AÉUM (3501 Peel) 

4. Si ce n’est pas le cas, attendez quelques jours, puis revenez nous voir.

Formulaire de des objets perdus

Si vous avez trouvé un article dans un immeuble de l’AÉUM:

  • Centre universitaire  (3480 McTavish)
  • Bureau de l’AÉUM (3501 Peel)
  • Bar Gerts (3480 McTavish)

Les objets perdus, nous y apposons des étiquettes et nous les classons dans notre base de données.

Ce que nous n’acceptons PAS

  • Des matériaux ou des vêtements sales ou mouillés
  • Des bouteilles d’eau, des tasses, des assiettes et des contenants de nourriture
  • Des boissons alcooliques
  • Des biens périssables

veuillez nous aviser ou nous l’amener pour qu’on puisse le rendre à la personne à qui il appartient :

info@ssmu.ca

Comment réclamer un objet perdu : 1. Veuillez vous rendre au kiosque d’information des services de l’immeuble au de l’AÉUM durant les heures d’ouverture.
Centre universitaire (3480 McTavish), au kiosque d’information à l’entrée durant les heures d’ouverture.
2.Fournissez une description détaillée de l’article en question
3.Amenez une pièce d’identité gouvernementale et votre carte de McGill
4.Pour vos électroniques, amenez un appareil que vous pouvez jumeler pour prouver que vous en êtes propriétaire

Nous ne faisons pas ce processus au téléphone ou par courriel. Il faut vous y rendre en personne.
 

Avez-vous perdu quelque chose au Bar Gerts ?

Si vous pensez avoir perdu un objet au Bar Gerts, veuillez remplir le formulaire ci-bas. Si nous trouvons ce que vous avez perdu, nous allons vous contacter par courriel. Veuillez nous accorder jusqu’à 48h pour traiter votre demande.

Réclamer un objet
Veuillez venir au Bar Gerts pendant les heures d’ouverture pour discuter avec un des membres du personnel.
*Veuillez noter que le Bar n’est pas responsable des objets perdus ou volés.

Formulaire des objets perdus au Bar Gerts

 

Où trouver le service d’objets perdus

 

Centre universitaire,
Kiosque au premier étage

(3480 McTavish)
Bureau de l’AÉUM
(3501 Peel), Reception
Bar Gerts
(3480 McTavish), Sous-sol

Pour connaître les heures d’ouverture, veuillez consulter les pages d’informations de chaque emplacement.

Politique de rétention et d’élimination

Les portefeuilles, les cellulaires, les ordinateurs portables et les autres objets de valeur seront transférés à l’équipe de Sécurité McGill après 10 jours ouvrables.

Nous gardons les autres articles pendant 30 jours à partir de la date où nous les recevons.

Après 30 jours
Manuels scolaires et articles réutilisables : les étudiant·es pourront y avoir accès, ou nous allons les donner à des associations caritatives locales.
Vêtements et articles personnels : nous allons les donner à l’Armée du salut, Sun Youth, ou au Old Brewery Mission
Articles divers : Nous allons les donner à des associations caritatives locales ou nous nous en débarrasserons de manière responsable.

Conseil de prévention des vols

Protégez vos biens et améliorez votre chance de les retrouver :
Mettez des étiquettes sur tout : Écrivez votre nom, votre numéro de téléphone, ou votre numéro étudiant sur vos livres, vos cahiers, et tous vos articles personnels.
Faites graver vos appareils électroniques : Profitez des services S.T.O.P. de Sécurité McGill pour faire graver vos ordinateurs portables et vos autres appareils.
Activez les dispositifs de localisation : Servez-vous de « Find My iPhone » ou de « Find My Device » sur vos appareils Apple ou Android.
Répondez rapidement : Vérifiez votre courriel régulièrement et répondez rapidement si on vous écrit au sujet de votre article.

Foire aux questions

 

Pendant combien de temps est-ce que vous gardez les articles ?

Nous gardons la plupart des articles pendant 30 jours. Les objets de valeur comme les portefeuilles, les cellulaires, les ordinateurs portables seront transférés à l’équipe de Sécurité McGill après 10 jours ouvrables.

Que se passe-t-il aux articles non réclamés ?

Nous gardons les autres articles pendant 30 jours à partir de la date où nous les recevons, puis nous les donnons à des associations caritatives locales.

J’ai perdu ma carte d’identité McGill. Où est-ce que je devrais vérifier ?

Commencez par notre service d’objets perdus, mais contactez aussi l’équipe de Sécurité McGill, qui a son propre système.

Est-ce que je peux déclarer un article perdu par courriel ou par téléphone ?

Vous pouvez nous contacter pour nous poser des questions, mais pour réclamer un objet, il faut venir nous voir au kiosque avec une pièce d’identité. Nous ne faisons pas ce processus par téléphone ou par courriel pour des raisons de sécurité.

Que faire si je pense que mon article a été volé ?

Contactez le département de police de Montréal et remplissez un rapport de police. Si c’est un portefeuille ou tout autre chose qui contient des cartes de crédit ou de débit, faites annuler ces derniers immédiatement.

J’ai perdu quelque chose à l’extérieur de l’immeuble de l’AÉUM. Que faire ?

L’équipe de Sécurité McGill ou l’équipe de gestion du bâtiment en question a probablement pris en charge votre article. Nous ne nous occupons que des objets trouvés dans les immeubles de l’AÉUM.

Contactez les objets perdus

info@ssmu.ca

514-776-5989

 Pour connaître les heures d’ouverture, veuillez consulter les pages d’informations de chaque emplacement.

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McGill Objets perdus et trouvés

Formulaire de des objets perdus

Formulaire des objets perdus au Bar Gerts